Sipariş İptali: Henüz Aras Kargo'ya teslim edilmemiş siparişlerinizi aynı gün içinde [[email protected]] adresimize yazarak veya [5538583858] numaramızdan bize ulaşarak iptal edebilirsiniz. Kargo şirketine teslim edilmiş siparişlerin iptali yapılamaz; bu durumda iade süreci başlatılmalıdır.
İade Koşulları:
İade Süresi: Satın aldığınız fiziki ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
İade Şartları: İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı bozulmamış, etiketleri sökülmemiş, kullanılmamış ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması yasal zorunluluktur. Ürün, faturası/bilgi fişi ile birlikte gönderilmelidir.
Ücretsiz İade Kargo Kodu: İade gönderilerinizi anlaşmalı kargo firmamız olan Aras Kargo ile üzerinden ücretsiz (kargo ücreti firmamıza ait olarak) gönderebilirsiniz. Farklı kargo firmalarıyla gönderilen iadelerin kargo ücreti karşılanmaz.
Geri Ödeme Süresi: İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaşıp uzmanlarımızca incelendikten ve onaylandıktan sonra, ürün bedeli [Örn: 7] iş günü içinde ödeme yaptığınız kredi kartınıza/banka hesabınıza aktarılır. Paranın ekstrenize yansıma süresi tamamen bankanızın iç süreçlerine bağlıdır.